料金プランと
データ容量のルール

必要なデータ容量の目安

接続時間と実際のデータ通信量を分けて考えましょう。長時間テキスト中心のページを読む場合と、動画を連続再生する場合では、データの消費量が異なります。ファイルのダウンロード、資料の同期、ソフトウェアの更新も、バックグラウンドで通信が続くことがあります。プラン選びでは、端末数だけを理由に上位プランを選ぶ必要はありません。用途をまとめて考え、利用開始後はユーザーパネルで使用履歴をご確認ください。

家庭で複数の端末を使う場合も、利用状況を把握しておくことが大切です。端末台数に制限がないため、端末が増えただけでプランを変更する必要はありません。ただし、複数人で利用する場合もデータ容量の残量にはご注意ください。ある端末で大容量ファイルを転送し続けても、ほかの端末の接続需要はなくなりません。アクセスが不安定な場合は、まず利用環境のネットワーク、接続先の回線、クライアントの状態を確認してから、プラン変更が必要かご判断ください。

プラン選択から支払い確認まで

プランカードのボタンからユーザーパネルへ進み、必要な商品を選択してください。プラン名、データ容量、料金、課金方式が希望どおりか確認してから、決済に進みます。月額プランとデータ容量パックではルールが異なります。金額だけで注文を判断せず、お支払い前に希望する課金方式を選んでいるか、必ずご確認ください。

支付宝、微信、USDTから支払い方法を選び、決済画面に表示される手順に沿って操作してください。USDTで支払う場合、送金先情報、ネットワーク、金額は現在の注文画面でご確認ください。他人から転送された送金先情報は使用しないでください。画面外で固定の送金先アドレスを案内することはありません。また、取引の証明を公開の掲示板に送る必要もありません。

お支払い後、ユーザーパネルに戻り、注文状況とサブスクリプション情報をご確認ください。決済画面で完了と表示されても、アカウント情報がまだ更新されていない場合は、注文記録を保存し、現在のアカウントを確認してください。同じ注文を繰り返し作成しないでください。サポートが必要な場合は、注文情報と支払い結果をチケットでお知らせください。パスワードやサブスクリプションURL全体を送信する必要はありません。

クライアントとサブスクリプションはユーザーパネルから取得できます。クライアントを取得した後、アカウントに対応するサブスクリプションをインポートし、回線を選択してください。クライアントをインストールしただけでは接続は完了していません。初めて利用する方は、クイックスタートで設定を確認し、実際にアクセスして対象サービスが正常に利用できるかご確認ください。

利用開始後は、普段お使いのネットワークと端末で接続をお試しください。サブスクリプションが正しくインポートされているか、選択した回線がアクセス先の地域に合っているか、普段利用するウェブサイトに正常にアクセスできるかをご確認ください。回線に接続できることと、対象プラットフォームがアクセスを許可していることは別の問題です。プラットフォームのアカウント地域、会員資格、コンテンツのルールもそれぞれご確認ください。

返金を希望する場合は、最初にお支払いしたアカウントにログインして注文を確認し、該当する注文情報と返金希望をチケットでお知らせください。接続の問題もある場合は、端末のプラットフォーム、問題が発生した回線、状況をあわせてお知らせいただくと、設定と注文の問題を切り分けやすくなります。個人アカウントの情報を公開する必要はありません。送信前にスクリーンショットのパスワードとサブスクリプションURLを隠してください。

返金申請後は、パネルで返信をご確認ください。具体的な返金の反映時期はあらかじめ定めていません。決済方法と注文の処理状況をそれぞれご確認ください。プラン変更や重複注文などの問題もある場合は、同じ問い合わせにまとめて記載し、注文を混同しないようにしてください。サービスの利用条件と返金に関する詳細は、お支払い前にご確認ください。