계정 정보 및 처리 목적
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. VPNOY는 가입 시 이메일 주소를 필수로 요구하지 않으며, 구독 서비스를 이용하기 위해 이메일 주소를 추가로 제출하도록 요청하지 않습니다. 계정 시스템은 인증, 권한 관리 및 계정 유지에 필요한 사용자 이름, 비밀번호 확인 정보와 구독 상태를 처리합니다. 비밀번호를 문의 티켓이나 기타 설명에 입력하지 마세요.
문의 티켓을 제출하면 문제 설명, 답변 및 첨부 자료를 처리해 문제를 확인하고 답변합니다. 필요한 오류 메시지만 제출하고, 스크린샷에 결제 정보, 구독 링크 및 기타 계정 정보가 보이면 가려 주세요. 구독 링크는 접속 자격 증명으로 사용되므로 비밀번호처럼 안전하게 보관해야 합니다.
로그 미보관 및 연결 데이터
VPNOY는 로그 미보관 정책을 적용합니다. 사용자가 국제 회선을 통해 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 열람한 콘텐츠, 접속 대상 주소 또는 인터넷 이용 내역을 복원할 수 있는 기록을 저장하지 않습니다. 구독 요금 계산에 필요한 데이터 사용량은 계정의 이용 한도 정보이며, 접속 콘텐츠 기록이 아닙니다.
연결을 처리하는 동안에는 임시 세션 상태가 필요합니다. 이 정보는 연결이 작동하는 동안에만 사용하며, 개별 연결 이력으로 장기간 보관하지 않습니다. 장애 확인에 필요한 오류 유형이나 회선 이상 등의 기술 정보는 최소한으로 처리하고, 열람 콘텐츠를 포함하거나 계정과 접속 대상 웹사이트 간의 상세 이용 기록을 만들지 않습니다.
접속 통계 및 브라우저 저장 정보
마케팅 웹사이트의 접속 통계는 페이지 조회, 유입 경로 및 주요 링크 클릭 현황을 파악해 콘텐츠의 이해도와 탐색 기능을 개선하는 데 사용합니다. 통계는 회선 내 인터넷 이용 활동을 기록하는 데 사용하지 않습니다. 비밀번호, 구독 인증 정보 및 결제 정보는 통계 이벤트에 포함하지 마세요.
쿠키와 로컬 저장소는 필요한 세션 상태를 유지하고 로그인 정보와 언어 설정을 저장하는 데 사용됩니다. 로그아웃하거나 사이트 데이터를 삭제하면 브라우저에 저장된 관련 정보가 제거될 수 있지만, 서버에 보관된 계정과 주문 정보는 함께 삭제되지 않습니다. 브라우저 저장을 제한하면 로그인 상태가 유지되지 않을 수 있습니다. 다른 사람과 함께 사용하는 기기에서는 사용 후 계정에서 로그아웃하세요.
주문 기록 및 제3자 결제
VPNOY는 구독 제공, 결제 확인, 환불 및 결제 관련 분쟁 처리를 위해 주문에 해당하는 요금제, 금액, 결제 상태 및 거래 식별 정보를 처리합니다. 결제 수단은 알리페이 / 위챗페이 / USDT이며, 실제 결제는 각 제3자 결제 채널에서 처리합니다.
결제 채널은 자체 규정에 따라 결제 정보를 처리합니다. VPNOY는 문의 티켓을 통해 결제 비밀번호나 지갑 개인 키를 요청하지 않습니다. 주문 확인을 위해 필요한 정보만 제출하세요. 제3자 결제 페이지로 이동한 뒤에는 해당 업체의 개인정보 처리방침도 확인하시기 바랍니다.
보관 기간 및 삭제 요청
계정 정보는 계정이 유지되는 동안과 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 사후 지원 기록은 계약 이행, 환불 확인, 분쟁 처리 및 관련 법률상 필요한 기간 동안 보관합니다. 통계 데이터는 분석에 필요한 기간에만 사용한 뒤 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 데이터 유형별로 일괄적인 보관 일수를 정하지 않습니다.
사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청을 처리하기 전에 계정 소유 여부를 확인해야 하며, 요청 시 비밀번호를 제출할 필요는 없습니다. 유효한 구독, 처리 중인 주문 또는 분쟁이 있는 경우 삭제가 서비스에 미치는 영향과 삭제할 수 없는 기록의 범위를 안내합니다. 백업에 남은 데이터는 정기적인 교체 과정에서 삭제하며, 일상적인 서비스 제공에 다시 사용하지 않습니다.
데이터 공유 및 정책 변경
데이터는 계약 이행, 필요한 기술 지원, 결제 확인 또는 관련 법률상 요구되는 범위에서만 관련 처리자에게 제공합니다. 계정 정보를 판매하지 않습니다. 외부 처리자가 관여하는 경우 처리 목적과 정보 범위를 제한합니다. 양자 암호화는 기기, 계정 비밀번호 및 구독 링크를 안전하게 관리하는 일을 대신하지 않습니다.
처리 목적, 정보 범위 또는 사용자 권리에 중요한 변경이 있을 경우 이 페이지의 날짜를 업데이트하고 웹사이트나 사용자 패널을 통해 변경 사항을 안내합니다. 새로운 용도에 추가 동의가 필요한 경우 먼저 해당 동의를 받습니다. 정책이나 구체적인 데이터 처리에 궁금한 점이 있으면 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출하세요. 서비스 이용 규칙은 이용 약관에서 확인할 수 있습니다.