账户资料与处理目的
创建账户无需邮箱地址，使用用户名和密码即可完成。VPNOY 不将注册邮箱作为必填资料，也不要求为使用订阅服务补交邮箱。账户系统处理用户名、密码校验所需信息及订阅状态，用于身份验证、权限管理和账户维护；密码不应写入工单或其他说明文字。
主动提交工单时，系统会处理问题描述、回复及所附资料，以完成排查和答复。请仅提交必要的错误提示，遮盖截图中的支付凭据、订阅链接与其他账户信息。订阅链接具有访问凭证作用，应像密码一样保管。
无日志与连接数据
VPNOY 采用无日志策略：不记录用户通过国际线路访问了哪些网站，不保存浏览内容、目标网址或可用于还原浏览活动的历史记录。订阅计费所需的流量用量属于账户额度数据，不是访问内容记录。
连接处理需要临时会话状态，这类状态仅在连接运行期间使用，不作为逐次连接历史长期留存。故障排查所需的错误类型、线路异常等技术信息应遵循最小化原则，不包含浏览内容，也不建立账户与目标网站之间的访问明细。
访问统计与浏览器存储
营销网站的访问统计用于了解页面浏览、来源与入口点击情况，帮助判断内容是否清楚、导航是否有效。统计不用于记录线路内的浏览活动；密码、订阅凭证和支付资料不应作为统计事件内容提交。
Cookie 与本地存储用于维持必要的会话状态、保存登录凭证和语言偏好。退出登录或清除站点数据可移除浏览器中的相应状态，但不会同时删除服务器上的账户与订单。限制浏览器存储可能导致登录状态无法保持；共用设备使用后应退出账户。
订单记录与第三方支付
VPNOY 处理订单所对应的套餐、金额、支付状态及交易关联标识，用于开通订阅、核对到账、处理退款与账务争议。支付方式包括支付宝 / 微信 / USDT，具体支付操作由相应第三方渠道处理。
支付渠道按自身规则处理付款资料。VPNOY 不要求用户在工单中提供支付密码或钱包私钥。核对订单时，仅应提交必要的订单信息；进入第三方支付页面后，请同时阅读其隐私说明。
保留期限与删除申请
账户资料在账户存续及提供服务所必需的期间保留。订单与售后记录按履约、退款核对、争议处理及适用法律要求保留；统计数据仅在分析所需期间使用，之后删除或去除可识别关联。本政策不对不同类别的数据设定统一保留天数。
可登录用户面板，通过工单入口提出查阅、更正或删除申请。处理前需核验账户归属，申请中无需提交密码。仍有有效订阅、待处理订单或争议时，会说明删除对服务的影响及暂不能删除的记录范围。备份中的残留数据随正常替换清理，不重新用于日常服务。
数据共享与政策更新
数据仅在履约、必要技术支持、支付核对或适用法律要求的范围内提供给相关处理方，不出售账户资料。涉及外部处理方时，应限制处理目的与资料范围。量子加密不替代终端设备、账户密码和订阅链接的妥善管理。
处理目的、资料范围或用户权利发生重要变化时，将更新本页日期，并通过网站或用户面板说明变化。新用途需要额外授权时，应先取得相应授权。对政策或具体处理有疑问，可通过用户面板工单提出；服务使用规则另见使用条款。