服务内容与范围
VPNOY 提供国际线路订阅及相应的客户端使用入口，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。订阅用于优化跨境访问链路，不包含目标网站的会员资格、内容授权或第三方软件许可。第三方服务的账户要求、地区政策与使用规则由其运营方决定。
月订阅的流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止、永久不过期。各档价格及流量以套餐页和下单时展示的内容为准，使用前应核对计费方式及所选套餐。
账号与订阅规则
无需邮箱地址，用户名和密码即可创建账户。用户应妥善保管登录凭据及订阅链接，不得公开发布、出售、转租或向他人共享账号与订阅。订阅链接具有访问凭据的性质，不宜放入公开文档、代码仓库或可被他人读取的截图。
同时在线设备不限台数，适用于用户本人管理的设备，不代表允许将订阅作为公共接入服务。用户应对账号下的使用行为负责；发现凭据泄露或异常使用时，应及时修改密码，并通过用户面板工单说明情况。
合规使用要求
用户应遵守所在地及使用行为所涉及地区的法律法规，并取得使用相关网络、设备与内容所需的授权。不得利用本服务实施欺诈、侵害知识产权、传播违法内容、窃取数据、未经授权访问系统或干扰他人网络等行为。
不得以自动化滥用、恶意请求或其他方式损害服务运行。用户访问第三方平台时，还应遵守该平台规则；网络连接可用不等同于获得其内容或业务的使用许可。
服务可用性与责任范围
连接体验受本地网络、设备设置、运营商链路、维护及目标服务状态等因素影响。VPNOY 不承诺所有地区、时段或第三方服务均可持续访问，也不将线路展示作为特定速度或业务结果的保证。必要的线路调整与维护可能影响部分连接。
遇到异常时，可先参考快速上手检查配置，再提交工单。用户应自行保存重要资料，避免将本服务作为关键业务的唯一连接方式。本条款不排除依法应由 VPNOY 承担的责任，亦不限制用户依法享有的权利。
退款条款
首次付费后 14 天内可申请无理由全额退款。申请请通过用户面板工单提交，说明退款意愿并提供对应订单信息。无需以线路故障或测速结果作为申请理由，也不要在工单中提交账号密码或完整订阅链接。
VPNOY 将核对订单与申请情况，并在工单内说明处理进展及退款安排。支付渠道的实际到账过程可能存在差异，不应将工单提交视为已经到账。退款完成后，对应订单的服务权益终止。
账号终止与条款变更
对于转售或共享订阅、违法使用、攻击系统及其他严重违反条款的行为，VPNOY 可依据核实情况限制访问、暂停订阅或终止账号。用户如对处理有异议，可通过工单提交说明及相关材料。账号处理不当然排除依法适用的退款或其他权利。
条款调整将通过本页更新，并修改页首的最后更新月份；涉及服务权益的重要变化，将通过站内公告或用户面板提示。新条款不追溯削减已成立订单依法享有的权利。个人信息处理方式另见隐私政策。