VPNOY 소개

서비스 소개 및 지원 범위

VPNOY는 해외 웹사이트 접속, AI 도구 이용, 스트리밍 콘텐츠 시청을 위한 국제 회선을 제공합니다. 110+개 국가와 240+개 회선을 지원하며, Windows, macOS, iOS, Android, Linux에서 사용할 수 있고 기기 수 제한은 없습니다. 이용 목적과 습관에 맞춰 회선을 선택할 수 있습니다. 실제 이용 환경은 대상 플랫폼의 지역별 정책과 계정 자격, 현지 네트워크 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

회선 선택 및 문제 해결

먼저 이용하려는 서비스가 제공되는 지역을 확인한 뒤, IEPL 전용 회선, 중계 회선, 직결 회선의 실제 연결 상태를 비교해 선택하세요. 지원 국가 수만으로 이용 경험을 판단하지 않습니다. 연결에 문제가 생기면 먼저 요금제 상태와 구독 정보 업데이트를 확인한 다음 다른 회선으로 테스트하세요. 문제가 계속되면 사용자 패널에서 문의를 접수하고, 원인 파악에 도움이 되도록 기기 플랫폼과 발생 상황, 오류 메시지를 함께 알려 주세요.

요금제는 데이터 사용량에 맞춰 선택할 수 있으며, 결제 기준은 요금제 페이지에서 확인할 수 있습니다. VPNOY는 14일 무조건 환불을 제공합니다. 신청 방법과 적용 조건은 이용약관을 확인해 주세요.

무로그 정책 및 최소한의 정보 수집

VPNOY는 무로그 정책을 적용하며, 브라우징 기록을 저장하지 않습니다. 계정 생성에는 이메일 주소가 필요하지 않으며 사용자 이름과 비밀번호만 있으면 됩니다. 정보는 계정 관리와 주문 처리, 장애 지원에 필요한 범위에서만 수집합니다. 문의를 접수할 때 비밀번호, 전체 구독 링크, 문제 해결과 관련 없는 개인정보는 첨부하지 마세요. 스크린샷을 보낼 때도 민감한 정보를 먼저 가려 주세요. 자세한 정보 처리 범위는 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.